技术支持

首页>IT业务>技术支持

维修服务

客服热线
010-84855142
快速服务的优势及完善的可定制的售后服务

第一步 用户拨打客户热线建立维修单,并按短信提示寄出故障机。

第二步 网点接收故障机进行维修,同时用户可拨打客服热线询问维修进度。

第三步 服务中心完成修复后,邮寄修复机至用户。


       全国范围内的用户在每天9:0018:00均可拨打免费售后服务热线010-84855142报修。用户也可以登录超毅公司网站(http://www.china-server.com.cn)或向当地的服务机构报修。接到报修后,超毅公司技术服务人员会在1小时内进行电话反馈。如果确认需要现场服务,超毅公司技术服务人员将在4小时内(当地)第2个工作日抵达现场(异地)。


用户报修时需要提供如下信息:

1. 产品型号(MODEL)

2. 产品序列号(S/N)

3. 系统硬件和软件的具体配置;

4. 系统错误信息;

5. 详细故障描述;

6. 用户单位、联系人、联系方式和详细地址;

常见问题

  • 如果维修,服务器里的数据会丢失吗?
    请您提前做好数据备份,或请第三方帮你处理重要数据再行送修。
  • 如果邮寄我需要支付快递费用吗?
    三年质保内不需要,超过三年请您自行垫付邮费
  • 我的服务器是在海外买的,能寄修吗?
    可以,请寄出后告诉我司服务部门承运商及单号即可。
  • 如果维修,服务器里的数据会丢失吗?
    榆木岭金矿原隶属于迁西县黄金选厂,属国有企业, 2010年1月8日,公司更名为“迁西县金昊矿业有限责任公司”榆木岭金矿为该公司主体矿山。该公司配备充足的具有现代管理理念的管理人员、技术人员,已扩产拥有生产能力350吨/日选矿厂,2014年我公司生产销售折合成品黄金246公斤 ...